Anasayfa › Yerel (Harita) Optimizasyon
Yerel (Harita) Optimizasyon
Yerel (harita) optimizasyon, işletmenizin harita kaydı olan Google İşletme Profili ile yerel rehberlerdeki kayıtların doğru ve tutarlı olmasıyla ilgilenir: doğru birincil kategorinin araştırılması, harita sonuçlarında görünmeyen bir profilin nedenlerinin bulunması, yerel rehberlerdeki eski kayıtların güncellenmesi ve profildeki bilgilerin sitedeki iletişim sayfasıyla karşılaştırılması.
Yerel (Harita) Optimizasyon İçin Doğru Birincil Kategori Nasıl Araştırılır?
Yerel (harita) optimizasyon, işletmenizin Google Haritalar’da ve arama sonuçlarındaki harita bölümünde ilgili aramalarda görünmesi için yapılan çalışmadır. Bu çalışmada ilk ele alınan ayar birincil kategoridir. Birincil kategori, Google İşletme Profili’nde işletmenin ne olduğunu tek bir adla bildiren alandır. Haritada işletme adının hemen altında görünür. Google, profili aramalarla eşleştirirken bu alanı kullanır.
Kategoriler Google’ın hazır listesinden seçilir; listeye yeni bir ad eklenemez. Birincil kategori bir tanedir; yanına sınırlı sayıda ek kategori seçilebilir. Google’ın yönergeleri, kategorinin işletmenin ne olduğunu anlatmasını ister. İşletmenin sahip olduğu bir bölüm ya da sunduğu tek bir hizmet birincil kategori yapılmaz. Kategori alanı anahtar kelime eklemek için de kullanılmaz. Ek kategoriler de gereğinden fazla seçilmez.
Araştırma, işletmenin ana işini tek cümleyle yazmakla başlar. Ardından profil düzenleme ekranındaki kategori alanına bu işi anlatan sözcükler girilir. Google girilen sözcüklerle eşleşen kategorileri önerir. Önerilen her ad bir aday listesine alınır. Listede genel bir kategori ile onun daha dar bir türü ayrı ayrı bulunabilir. İşi tam olarak anlatan dar kategori öne alınır.
Sonra aynı aramada görünen profillerin kategorilerine bakılır. Google Haritalar’da “hizmet adı + Malatya” biçiminde arama yapılır. İlk sıralardaki profiller tek tek açılır ve adın altındaki kategori bir tabloya yazılır. Ek kategoriler Google’ın arayüzünde görünmez. Bazı tarayıcı eklentileri bunları da listeler. Bu eklentiler Google’a ait değildir; gösterdikleri liste yalnızca bir ipucu olarak değerlendirilir.
Kategori, profilde hangi bölümlerin açılacağını da belirler. Bazı kategorilerde hizmet listesi, randevu bağlantısı ya da ek özellik alanları açılır; bazılarında bu bölümler bulunmaz. Birincil kategori değiştirildiğinde Google değişikliği inceleyebilir. İnceleme sürerken düzenleme beklemede görünür. Bazı durumlarda yeniden doğrulama istenir. Bu yüzden değişiklik, profil sahibinin doğrulama adımlarını tamamlayabileceği bir zamanda yapılır. Kategoriyle açılan yeni bölümler değişiklikten sonra doldurulur.
Değişikliğin etkisi profilin Performans bölümünde izlenir. Bu bölüm, profilin göründüğü aramaları ve bu aramaların yaklaşık sayısını aylara göre listeler. Kategori değiştikten sonraki aylarda bu liste önceki aylarla karşılaştırılır. Aynı dönemde profilde başka bir ayar değiştirilmez; aksi hâlde etkinin hangi değişiklikten geldiği ayrılamaz. Yerel (harita) optimizasyon sürecindeki bu ölçüm aylık rapora işlenir.
Harita Sonuçlarında Görünmeyen Bir Profilin Nedenleri Nasıl Araştırılır?
Haritada görünmemek iki ayrı sorundur. Birincisinde profil hiçbir aramada çıkmaz. İkincisinde yalnızca işletmenin adıyla arandığında çıkar, hizmet aramalarında çıkmaz. Ayrımı yapmak için Google Haritalar’da işletmenin tam adı aranır. Ad aramasında sonuç yoksa sorun profilin durumundadır. Ad aramasında çıkıp hizmet aramasında çıkmıyorsa sorun sıralamadadır. Araştırma bu ayrımla başlar. Her yolda bakılan yerler ve kullanılan araçlar farklıdır.
Durum araştırmasında önce profilin yönetim ekranı açılır. Bu ekran, profilin doğrulanıp doğrulanmadığını gösterir. Doğrulanmamış profil haritada görünmeyebilir. Askıya alınmış profilde ekranın üst kısmında bir uyarı yer alır; bu durumda Google’ın itiraz formu kullanılır. Beklemedeki düzenlemeler de bu ekranda görünür. Google’ın incelemesi süren bir değişiklik haritada henüz yayınlanmamıştır. Durum ekranında sorun yoksa sıradaki adıma geçilir.
Sonra yinelenen kayıtlar aranır. Yinelenen kayıt, tek bir işletmeye ait ikinci bir profildir. Haritada işletmenin adı, telefonu ve adresi ayrı ayrı aranır. Aynı yerde iki kayıt bulunursa Google bunlardan birini sonuçlarda göstermeyebilir. Fazla kayıt sizin hesabınızdaysa kaldırılır. Başka bir hesaptaysa haritadaki düzenleme önerisi seçeneğiyle yinelenen kayıt olarak bildirilir. Bildirimin sonucu birkaç gün sonra haritada yeniden kontrol edilir.
Sıralama sorununda Google’ın yerel sonuçlar için açıkladığı üç etken incelenir: mesafe, alaka düzeyi ve öne çıkma. Mesafe, arayan kişinin konumu ile işletme arasındaki uzaklıktır. Bu yüzden kontrol aramaları tek bir noktadan yapılmaz. Hizmet verilen bölgenin farklı yerlerinden yapılan aramalar karşılaştırılır. Bu karşılaştırmada her arama aynı sözcüklerle yapılır. Profil yalnızca işletmeye yakın noktalarda çıkıyorsa mesafe belirleyici etkendir.
Alaka düzeyi, profilin aranan sözcüklerle ne ölçüde eşleştiğidir. Bu adımda birincil kategori, ek kategoriler, hizmet listesi ve işletme açıklaması kontrol edilir. Aranan hizmet bu alanların hiçbirinde yoksa profil o aramayla eşleşmeyebilir. Öne çıkma ise işletmenin internetteki bilinirliğidir. Yorumların sayısı ve puanı, başka sitelerden gelen bağlantılar ve sitenin organik sıralaması bu etkene katkı sağlar.
Son adımda profil bilgileri Google’ın kurallarıyla karşılaştırılır. İşletme adına eklenmiş hizmet adları, gerçek olmayan bir adres ya da sanal ofis profilin kısıtlanmasına yol açabilir. Kullanıcıların önerdiği ve Google’ın uyguladığı değişiklikler de gözden geçirilir. Yerel (harita) optimizasyon araştırmasında bulunan her neden kanıtıyla birlikte inceleme raporuna yazılır. Bu çalışmada haritada ilk sıra için söz verilmez.
Yerel Rehberlerdeki Eski Kayıtlar Nasıl Bulunup Güncellenir?
Yerel rehber, işletmelerin adını, adresini, telefonunu ve çalışma saatlerini listeleyen site ya da uygulamadır. Harita uygulamaları, navigasyon uygulamaları, işletme rehberi siteleri ve meslek kuruluşlarının üye listeleri bu gruba girer. İşletme taşındığında ya da telefon numarası değiştiğinde bu kayıtların çoğu kendiliğinden güncellenmez. Eski kayıt, arayan kişiyi yanlış adrese ya da kullanılmayan bir numaraya yönlendirir.
Google bir işletmenin bilgilerini yalnızca profilden almaz; internetteki başka kaynaklara da bakar. Ad, adres ve telefon farklı sitelerde farklı yazılmışsa hangisinin doğru olduğu belirsizleşir. Google, kullanıcılardan ya da başka kaynaklardan gelen bir bilgiyi profile kendisi uygulayabilir. Eski bir kayıt bu yolla profildeki doğru bilgiyi değiştirebilir. Bu yüzden rehber kayıtlarının taranması da yerel (harita) optimizasyon işine dahildir.
Eski kayıtları bulmak için arama motorunda eski telefon numarası tırnak içinde aranır. Numara boşluklu ve boşluksuz yazılışıyla ayrı ayrı denenir. Eski adres ve işletmenin önceki adı da aynı yolla aranır. Apple Haritalar, Yandex Haritalar ve Bing Haritalar’da işletmenin adı tek tek kontrol edilir. Navigasyon uygulamalarında da işletmenin adıyla arama yapılır. Bulunan her kayıt bir tabloya yazılır.
Tabloda her kayıt için beş bilgi tutulur: sitenin adı, kaydın adresi, yanlış olan bilgi, kaydın bir sahip hesabına bağlı olup olmadığı ve güncelleme yolu. Kayıtlar görünürlüklerine göre sıralanır. İşletme adıyla yapılan aramada ilk sayfada çıkan kayıtlar önce ele alınır. Arama sonuçlarında görünmeyen kayıtlar listenin sonuna bırakılır. Kaydın adresi, sayfanın sonradan yeniden açılabilmesi için tam olarak yazılır.
Güncellemenin üç yolu vardır. Rehber işletme sahibine kaydı sahiplenme seçeneği sunuyorsa sahiplik telefonla ya da e-postayla doğrulanır ve bilgiler panelden düzeltilir. Sahiplenme seçeneği yoksa sitenin iletişim formundan düzeltme istenir. İşletme o adreste artık bulunmuyorsa kaydın kaldırılması talep edilir. Açılan hesaplar işletmenin kendi e-posta adresine bağlanır; böylece erişim sizde kalır. Bu hesapların listesi de işletmede saklanır.
Bazı rehberler bilgiyi başka bir kaynaktan otomatik olarak çeker. Böyle bir kayıt, kaynağı düzelmedikçe eski hâline dönebilir. Bu yüzden düzeltilen kayıtlar birkaç hafta sonra yeniden açılır. Tablodaki her satıra istek tarihi ve sonucu yazılır. Cevap vermeyen siteye istek yeniden gönderilir. Kontrolün sonucu, düzelen ve bekleyen kayıtları gösteren bir satırla aylık rapora girer.
Profildeki Bilgilerin Sitedeki İletişim Sayfasıyla Uyumu Nasıl Kontrol Edilir?
Uyum kontrolü, Google İşletme Profili’ndeki bilgilerle sitenizin iletişim sayfasındaki bilgilerin yan yana konup karşılaştırılmasıdır. Kontrol edilen bilgiler işletme adı, adres, telefon numarası, çalışma saatleri, web sitesi bağlantısı ve harita konumudur. Karşılaştırma iki sütunlu bir tabloyla yapılır. Bir sütuna profildeki değer, öteki sütuna iletişim sayfasındaki değer yazılır. Farklı olan her satır işaretlenir.
Profil sütunu iki yerden doldurulur. Birincisi profil düzenleme ekranına girilmiş bilgilerdir. İkincisi Google Haritalar’da herkesin gördüğü profildir. İki yer birbirini tutmuyorsa Google bir bilgiyi kullanıcı önerisiyle ya da başka bir kaynaktan değiştirmiş olabilir. Bu tür değişiklikler genellikle yönetim ekranında bir bildirimle gösterilir. Bildirimden değişiklik kabul edilir ya da doğru bilgiyle düzeltilir.
Adres karşılaştırmasında her parça ayrı ayrı denetlenir: mahalle, cadde ya da sokak, bina numarası, iç kapı numarası, ilçe, il ve posta kodu. Sitedeki adres aynı parçaları aynı sırayla verir. Mahalle, cadde ve sokak için kısaltma kullanılıyorsa kısaltmalar her yerde aynı yazılır. Posta kodu, PTT’nin posta kodu sorgulama hizmetinden doğrulanır. Yer tarifi adresin içine yazılmaz; sitede ayrı bir satırda verilir.
Telefon numarası iki yerde aynı numaradır ve aynı biçimde yazılır. Sitedeki numaraya telefondan dokunulduğunda arama ekranı açılmalıdır. Çalışma saatleri gün gün karşılaştırılır; profile girilen özel saatler sitede de duyurulur. Profildeki web sitesi alanı sitenin anasayfasını ya da iletişim sayfasını açar. Bu bağlantı tarayıcıda açılarak çalıştığı ve başka adreslere atlamadan yüklendiği denetlenir.
İletişim sayfasındaki harita, adres aramasından değil profilin kendisinden alınır. Bunun için Google Haritalar’da profil açılır ve Paylaş menüsündeki harita yerleştirme seçeneği kullanılır. Yapılandırılmış veri, sayfadaki işletme bilgilerini Google’a belirli bir düzende bildiren görünmez işaretlemedir. Sitede bu işaretleme varsa içindeki ad, adres ve telefonun profille aynı olup olmadığına bakılır. Bunun için sayfa adresi Google’ın Zengin Sonuçlar Testi’ne girilir.
Bilgilerden biri değiştiğinde profil ve iletişim sayfası aynı gün güncellenir; ardından tablo yeniden doldurulur. Bu karşılaştırma, yerel (harita) optimizasyon kapsamındaki ücretsiz ön incelemenin de bir parçasıdır. Bulunan farklar inceleme raporunda listelenir. SEO, web tasarım ve yazılım aynı ekipte yürüdüğü için sitedeki düzeltme başka bir firmaya iletilmez. Düzeltmeler onayınızla aylık iş listesine girer.
Birincil kategorimi değiştirirsem profilim yeniden doğrulama ister mi?
İsteyebilir. Ad, adres ve kategori Google’ın inceleme yaptığı bilgilerdendir. Değişiklik incelenirken profilde beklemede olarak görünür ve haritada eski kategori kalır. Bazı durumlarda Google video ya da başka bir yöntemle yeniden doğrulama ister. Değişikliği, profilin sahibi bu adımı tamamlayabilecek durumdayken yapın.
Profilimi işletme adımla aradığımda bile haritada bulamıyorsam ilk neye bakmalıyım?
Profili yönettiğiniz Google hesabıyla oturum açın ve yönetim ekranındaki durum bilgisine bakın. Doğrulama tamamlanmamışsa ya da askıya alma uyarısı varsa sorun oradadır. Durum normal görünüyorsa haritada telefon numaranızı aratın; başka bir adla açılmış ikinci bir kayıt çıkabilir.
Eski adresim bir rehber sitesinde duruyor ama kaydın hesabına erişemiyorum; ne yapabilirim?
Önce sitede işletme sahipliği talebi seçeneği olup olmadığına bakın; varsa telefonla ya da e-postayla doğrulayıp bilgiyi kendiniz düzeltin. Yoksa iletişim formundan yeni adresi ve işletmenin resmî belgesini göndererek düzeltme isteyin. İstek tarihini kaydedin ve birkaç hafta sonra kaydı yeniden açın.
İletişim sayfamdaki haritanın profilimdeki konumu gösterdiğinden nasıl emin olurum?
Sayfanızdaki haritada büyük haritayı açan bağlantıya tıklayın. Açılan Google Haritalar sayfasında işletme adınız, puanınız ve yorumlarınız görünüyorsa harita profile bağlıdır. Yalnızca bir adres ya da koordinat görünüyorsa harita adres aramasından alınmıştır. Bu durumda haritayı profilin Paylaş menüsünden yeniden alın.